Политика обработки персональных данных

1.1.Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных при использовании сервиса Стоп Приказ.

1.2.Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными актами Российской Федерации.

1.3.Сервис предназначен для автоматизированной подготовки документов, связанных с подачей возражений относительно исполнения судебного приказа.

1.4.Использование Сервиса, загрузка файла судебного приказа и отметка соответствующего чекбокса означают согласие Пользователя с условиями обработки персональных данных, если такое согласие требуется законом.

• посетители страницы Сервиса;
• Пользователи, загружающие судебный приказ и заказывающие подготовку документов;
• лица, оплачивающие Услугу;
• лица, обращающиеся в службу поддержки;
• лица, сведения о которых содержатся в загруженном судебном приказе или иных данных, предоставленных Пользователем.

Оператор может обрабатывать следующие категории данных:

• фамилия, имя, отчество Пользователя, должника, взыскателя и иных лиц, если такие сведения содержатся в загруженном документе;
• адрес электронной почты, номер телефона, адрес для корреспонденции, если Пользователь их указывает;
• данные судебного приказа: суд, номер дела, дата приказа, сведения о взыскателе и должнике, сумма взыскания, адреса и иные реквизиты;
• дата фактического получения судебного приказа, выбранная причина пропуска срока и иные сведения, введённые Пользователем;
• загружаемые файлы PDF, JPG, JPEG, PNG, фотографии судебного приказа и технические данные загрузки;
• сформированные электронные документы и сведения о выбранном тарифе;
• данные оплаты: сумма, статус платежа, идентификатор платежа, сведения платёжного оператора в объёме, необходимом для подтверждения оплаты и возврата;
• IP-адрес, данные устройства и браузера, cookie-файлы, технические журналы, дата и время действий в Сервисе;
• содержание обращений в поддержку и приложенные к ним материалы.

Сервис не предназначен для целенаправленной обработки специальных категорий персональных данных. Пользователю не рекомендуется загружать медицинские документы, документы о состоянии здоровья и иные чувствительные сведения, если это не требуется для его самостоятельной правовой позиции. Если Пользователь добровольно указывает такие сведения, они обрабатываются только для целей подготовки выбранного документа и при наличии необходимого правового основания.

• обеспечение работы страницы и интерфейса Сервиса;
• приём и техническая обработка загруженного файла судебного приказа;
• распознавание реквизитов судебного приказа;
• показ распознанных данных Пользователю для проверки;
• подготовка выбранного Комплекта документов;
• приём оплаты и подтверждение факта оплаты;
• предоставление электронного результата Пользователю;
• обработка обращений, техническая поддержка и рассмотрение требований о возврате;
• ведение технических журналов, обеспечение безопасности и предотвращение злоупотреблений;
• исполнение требований законодательства Российской Федерации.

• согласие субъекта персональных данных;
• заключение и исполнение договора с Пользователем;
• исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
• осуществление прав и законных интересов Оператора при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъектов персональных данных;
• иные основания, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ.

6.1.Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

6.2.Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

6.3.Оператор обрабатывает данные в объёме, необходимом для целей, указанных в настоящей Политике.

6.4.Оператор не продаёт персональные данные Пользователей третьим лицам.

Оператор может передавать персональные данные или поручать их обработку третьим лицам в объёме, необходимом для работы Сервиса:

• хостинг-провайдерам и поставщикам серверной инфраструктуры;
• платёжным операторам и банкам;
• поставщикам технических средств распознавания, если они используются;
• почтовым и email-сервисам для направления результата или уведомлений;
• подрядчикам технической поддержки и сопровождения, если они привлечены Оператором;
• государственным органам и судам в случаях, когда передача обязательна по закону.

Если для распознавания или иной обработки используются внешние сервисы, Оператор обеспечивает наличие правового основания такой передачи и принимает разумные меры для защиты данных.

8.1.Базы данных, содержащие персональные данные граждан Российской Федерации, размещаются с учётом требований законодательства Российской Федерации о локализации персональных данных.

8.2.Трансграничная передача персональных данных возможна только при использовании соответствующих технических сервисов и при соблюдении требований законодательства Российской Федерации.

8.3.До подключения конкретных внешних сервисов Оператор обязан оценить необходимость отражения такой передачи в настоящей Политике.

9.1.Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не предусмотрен законодательством Российской Федерации.

9.2.Исходный файл судебного приказа рекомендуется хранить не более 24 часов после формирования Комплекта документов, если Пользователь не зарегистрирован и не выбрал сохранение документов в личном кабинете. Перед публикацией Сервиса указанный срок должен соответствовать фактической технической реализации.

9.3.Сведения о заказе, оплате, подтверждениях Пользователя, версии оферты и технических событиях могут храниться в течение срока, необходимого для бухгалтерского учёта, рассмотрения обращений, защиты прав Оператора и исполнения требований закона.

9.4.После достижения целей обработки персональные данные удаляются, обезличиваются или архивируются в случаях, предусмотренных законом.

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• потребовать прекращения обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законом;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или суд.

11.1.Сервис может использовать cookies, локальное хранилище браузера, идентификаторы устройств и аналитические инструменты для технической работы, безопасности, сохранения пользовательских настроек и анализа работы интерфейса.

11.2.Пользователь может ограничить или отключить cookies в настройках браузера. Некоторые функции Сервиса при этом могут работать некорректно.

• ограничение доступа к персональным данным;
• использование технических и организационных мер защиты;
• резервное копирование и контроль доступа;
• ведение технических журналов безопасности;
• проверка подрядчиков, которым поручается обработка данных;
• удаление или обезличивание данных после достижения целей обработки.

13.1.Обращения по вопросам персональных данных направляются через форму обратной связи на странице Сервиса.

13.2.В обращении рекомендуется указать ФИО, контактный адрес, суть требования и сведения, позволяющие идентифицировать заказ или обращение.

13.3.Оператор рассматривает обращения в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

14.1.Оператор вправе изменять настоящую Политику.

14.2.Актуальная редакция Политики размещается по адресу: в разработке.

14.3.Новая редакция применяется с момента размещения, если иное не указано в новой редакции.